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まずは重要なポイントだけ見てください。

G.L.L.クラブの退会は、リヴリーアイランドのアプリ内ではなく、利用しているストアの定期購入から手続きします。

自動更新を止めたい場合は、まずiPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playの定期購入一覧を確認しましょう。

【最初に確認すること】

  • 利用しているストアの定期購入一覧を開く
  • 「G.L.L. Club Member」を選んで解約手続きを行う

リヴリーアイランドのG.L.L.クラブを退会する方法

 

G.L.L.クラブの退会は、ゲーム内の設定ではなく、契約したストアの定期購入を解約することで行います。

アプリを削除したりアカウントを退会したりしても、自動更新は停止しないため、必ずストア側で手続きを行うことが大切です。

 

G.L.L.クラブの退会はストアの定期購入から行う

 

G.L.L.クラブは定期購入サービスのため、退会するには利用中のストアで契約をキャンセルします。

アプリ内だけで退会は完了しないため、ストアの定期購入一覧から「G.L.L. Club Member」を選んで解約してください。

 

iPhone(App Store)で自動更新を止める手順

 

iPhoneでは「設定」を開き、ユーザー名またはプロフィールアイコンから「サブスクリプション」を選択します。

一覧から「G.L.L. Club Member」を選び、キャンセル操作を完了すると自動更新を停止できます。

 

Android(Google Play)で自動更新を止める手順

 

AndroidではGoogle Playストアを開き、プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順に進みます。

一覧にある「G.L.L. Club Member」を選び、キャンセル手続きを完了してください。

 

自動更新を止める前に確認したい注意点

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自動更新を止めたい場合は、まず次回請求日を確認しましょう。解約後も有効期間中は特典を利用できます。

解約後も契約期間が終了するまではG.L.L.クラブの特典を利用できます。

そのため、すぐに特典が使えなくなるわけではありません。

 

解約しても有効期間中は特典を利用できる

 

ストアで解約手続きを完了しても、現在の契約期間が終了するまではG.L.L.クラブの特典を利用できます。

更新を止める手続きと、特典が終了するタイミングは異なる点を覚えておきましょう。

 

次回請求を止めたいなら2日前までの手続きを目安にする

 

公式FAQでは、次回請求日前日ぎりぎりではなく、2日前までを目安に解約手続きを済ませることが案内されています。

余裕を持って手続きを行うことで、自動更新されるリスクを減らせます。

 

アプリ削除やアカウント退会では解約にならない

 

リヴリーアイランドのアプリを削除しても、G.L.L.クラブの定期購入は自動では解約されません。

アカウントを退会した場合も同様のため、契約を終了したい場合は必ずストア側で解約してください。

 

G.L.L.クラブを解約できないときの確認ポイント

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解約できない場合は、まずストアの定期購入一覧に「G.L.L. Club Member」が表示されているか確認してください。表示されていれば、そのまま解約手続きを進められます。

G.L.L.クラブを解約できないと感じた場合は、手順をやり直す前に契約状況を確認することが大切です。

ストア側で契約内容を確認すると、原因を切り分けやすくなります。

 

定期購入一覧に「G.L.L. Club Member」があるか確認する

 

iPhoneは「サブスクリプション」、AndroidはGoogle Playの「定期購入」を開き、「G.L.L. Club Member」が表示されているか確認してください。

契約中であれば、一覧からキャンセル手続きを行えます。

 

解約状態と有効期限を確認する

 

解約後は、定期購入の状態と現在の有効期限を確認しましょう。

契約期間が終了するまではG.L.L.クラブの特典を利用できるため、解約済みでもすぐに利用できなくなるわけではありません。

 

解決しない場合は公式ヘルプやストアサポートを確認する

 

定期購入一覧で状態を確認しても解決しない場合は、Livly公式ヘルプを確認してください。

ストア側の契約や決済に関する問題がある場合は、利用しているストアのサポートへ問い合わせる方法もあります。

 

G.L.L.クラブ退会方法のまとめ

 

G.L.L.クラブを退会する場合は、リヴリーアイランドのアプリ内ではなく、利用しているストアの定期購入から解約手続きを行います。

次回請求を止めたい場合は余裕を持って手続きを行い、解約後は定期購入の状態と有効期限を確認しておくと安心です。

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